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Desiolens Help Center
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Section Générale
Catégorie principale du centre d'aide Zendesk
Pourquoi Desio ?
- Desservant un public mondial avec un site Web multilingue
- L'Art de la Présentation : Découverte de l'Expérience Luxueuse du Conditionnement des Lentilles Desio
- Service Client Fiable : L'Engagement de Desio envers un Support Exceptionnel
- Certifications : L'Engagement de Desio Lenses envers la Qualité et la Conformité Réglementaire
Informations générales
Ce que vous devez savoir avant d'acheter
- Quel est le nombre de couleurs disponibles ?
- Puis-je dormir avec des lentilles Desio ?
- Les lentilles Desio sont-elles certifiées ?
- Combien coûtent les lentilles Desio ?
- Combien de temps puis-je porter des lentilles Desio ?
- Comment puis-je joindre ma prescription ?
Tout sur l'expédition
- Méthodes d'expédition, temps de livraison et coût
- Suivi de votre commande
- Vers quels pays desiolens.com livre-t-il ?
- Combien de temps avant de recevoir ma commande ?
- Délai d'expédition
- Pour quelle raison un envoi serait-il renvoyé à desiolens.com ?
Informations après la commande
- J'ai des difficultés à me connecter à mon compte Desio, que puis-je faire ?
- Les lentilles bougent sur ma cornée, que puis-je faire ?
- Il y a un défaut avec les lentilles, quelles sont vos procédures de retour ?
- Il y a une erreur dans l'adresse de livraison que j'ai fournie, puis-je mettre à jour l'adresse de livraison d'une commande existante ?
- J'ai perdu mon e-mail de confirmation d'expédition, où puis-je trouver mon code de suivi ?
- Je ressens un inconfort en portant les lentilles, que puis-je faire ?
Marketing et promotions
- Fournissez-vous des codes de réduction ?
- Je suis blogueur/blogueuse ou influenceur/influenceuse avec une chaîne Youtube ou un autre réseau social et je souhaite faire une critique des lentilles Desio. Que dois-je faire ?
- Je suis distributeur de lentilles de contact et je suis intéressé par la distribution des lentilles de couleur Desio dans mon pays. Que dois-je faire ?
- Je suis opticien ou optométriste avec une boutique et je veux vendre des lentilles de contact Desio. Que dois-je faire ?
- Quand aura lieu votre prochaine promotion?