Recherche

Desiolens Help Center

Support and Help Center

J'ai des difficultés à me connecter à mon compte Desio, que puis-je faire ?
Les lentilles bougent sur ma cornée, que puis-je faire ?
Il y a un défaut avec les lentilles, quelles sont vos procédures de retour ?
Il y a une erreur dans l'adresse de livraison que j'ai fournie, puis-je mettre à jour l'adresse de livraison d'une commande existante ?
J'ai perdu mon e-mail de confirmation d'expédition, où puis-je trouver mon code de suivi ?
Je ressens un inconfort en portant les lentilles, que puis-je faire ?
Je souhaiterais échanger mes lentilles, comment puis-je faire cela ?
Les informations de suivi en ligne de ma commande indiquent qu'il y a un problème avec la livraison de mon colis, que puis-je faire ?
Les lentilles semblent trop grandes ou trop petites pour moi, quelle pourrait être la cause ?
Mon colis est arrivé mais ne correspond pas à ce que j'ai commandé, que puis-je faire ?
Que faire si j'ai besoin d'informations sur ma commande ?