Toutes les lentilles disponibles dans notre boutique en ligne sont expédiées dans un délai de cinq jours ouvrables à l'exception des lentilles toriques. Le délai d'expédition pour les lentilles Toriques (lentilles pour l'astigmatisme myopique) est jusqu'à 8 semaines car ces lentilles doivent être fabriquées sur mesure après la passation de la commande.

Nous ne pouvons offrir aucune garantie et le temps indiqué est approximatif. Actuellement, toutes les commandes sont expédiées par FedEx, DHL ou POSTE ITALIANE. Nous nous réservons le droit de choisir le transporteur.

Veuillez noter que, pendant les périodes de forte affluence, les lancements de collections, les réductions et les promotions, le traitement des commandes peut prendre quelques jours supplémentaires.

Les jours d'expédition sont du lundi au vendredi et n'incluent pas les week-ends et les jours fériés italiens. Si vous passez une commande le samedi ou le dimanche, elle sera expédiée le lundi à moins que ce soit un jour férié, auquel cas elle sera expédiée le jour suivant.

Vos lentilles Desio sont expédiées depuis notre entrepôt en Italie. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi unique comme preuve que l'envoi a été effectué. Vous pouvez localiser votre code de suivi en vous connectant à votre compte Desio :

Dashboard > Mes Commandes > Voir la commande: faites défiler la page vers le bas pour voir votre code de suivi

Veuillez noter que Desiolens.com n'est pas responsable des taxes, droits ou frais de douane imposés sur les envois vers d'autres pays.